INFORMATIVA SULLA POLITICA DI CANCELLAZIONE PER I CONSUMATORI
Politica di cancellazione
Il Consumatore è qualsiasi persona fisica che concluda un atto giuridico (contratto) per scopi che non possono essere ricondotti principalmente alla propria attività commerciale o di libero professionista.
Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere dal presente contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni senza giustificazioni. Il termine di recesso è di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore o un terzo indicato dal Consumatore, diverso dal vettore, è entrato in possesso dei prodotti. Per esercitare il proprio diritto di recesso, il Consumatore deve informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto. Si prega di esprimere il proprio diritto di recesso inviandone comunicazione per posta a: NITEHOG Europe GmbH, Pistoriusstrasse 6A, D-13086 Berlin. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tempestivamente tutti gli importi che abbiamo ricevuto da te, compreso il costo di spedizione (salvo i costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è pervenuta a noi la comunicazione di recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento (valuta) che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente specificato diversamente. In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questi rimborsi. Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti o fino a quando non dimostrerai di aver restituito i prodotti, a seconda di quale condizione si verifica per prima. Hai l’obbligo di restituirci gli articoli immediatamente o comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui ci hai informato della volontà di recedere dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se gli articoli vengono inviati prima della scadenza del termine di 14 (quattordici) giorni.
In qualità di Consumatore dovrai coprire i costi diretti per la restituzione dei prodotti.
Sarai responsabile solo dell’eventuale perdita di valore dei prodotti, purché tale perdita di valore sia imputabile a una manipolazione non necessaria ai fini del controllo della qualità, delle caratteristiche e della funzionalità dei prodotti.
ESCLUSIONE LEGALE O SCADENZA PRECOCE DEL DIRITTO DI RECESSO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
- per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e la cui produzione è subordinata a un requisito o richiesta individuale da parte del consumatore o è realizzata su misura in funzione delle esigenze personali del consumatore;
- alla consegna di prodotti che rischiano di guastarsi rapidamente (deteriorarsi) o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
- per la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla conclusione del contratto ma che possono essere consegnate non prima di 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il Venditore non ha influenza alcuna;
- per la consegna di giornali, riviste o illustrazioni, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i seguenti contratti: - la fornitura di prodotti sigillati che, per motivi di salute o igiene, non sono idonei alla restituzione se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- la fornitura di prodotti che, in ragione della loro consistenza, sono stati inscindibilmente miscelati con altri prodotti;
- per la fornitura di registrazioni sonore o video o software per computer in confezione sigillata se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
RESTITUZIONI
Le modalità di cui alla Sezione “Restituzioni” non costituiscono presupposto per l’effettivo esercizio del diritto di recesso di cui alla Sezione “Diritto di recesso per i Consumatori”.
I Consumatori sono pregati di avvisare il Venditore della restituzione dei prodotti (telefonicamente a: +49 (0) 30 960 667022-0 o tramite email a [email protected]). In questo modo, il Consumatore consente al venditore di allocare i prodotti il più rapidamente possibile.
I Consumatori sono pregati di restituire i prodotti al Venditore come pacco prepagato (pacchetto) e di conservare la ricevuta. Il Venditore è tenuto a rimborsare anticipatamente al cliente le spese di spedizione, se queste non sono a carico dell’acquirente stesso.
I Consumatori sono pregati di evitare danni o deterioramento dei prodotti. Se possibile, i prodotti devono essere restituiti al Venditore nella confezione originale con tutti gli accessori. Qualora l’imballaggio originale non sia più in possesso dell’acquirente, è opportuno utilizzare un altro imballaggio idoneo a garantire l’adeguata protezione contro i danni da trasporto ed evitare possibili reclami per danni dovuti a un imballaggio inadatto.