ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN
(Valid für alle Produkte, die in Europa ab dem 26.11.2025 verkauft werden)
1. Umfang der Garantie
1.1. Diese freiwillige Herstellergarantie wird von NITEHOG gewährt und gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten.
1.2. Der Garantieanspruch gilt ausschließlich für den ursprünglichen Endkunden, der das Produkt erworben hat, und ist nicht übertragbar.
1.3. Die Garantie gilt nur bei normaler ziviler, nicht-gewerblicher Nutzung.
1.4. Die Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die innerhalb des EWR und der Schweiz verkauft wurden. Ein Export außerhalb dieses Gebiets führt automatisch zum Erlöschen der Garantie.
2. Garantiedauer
2.1. 36 Monate für das Gerät (optischer Kern, Gehäuse, interne Komponenten).
2.2. 24 Monate für wiederaufladbare Akkupacks (Ausnahme: Gecko 35 Pro Akkupack → 12 Monate).
2.3. Verbrauchs- und Zubehörteile wie Akkus, Ladegeräte, Kabel, Taschen, Gurte, Objektivdeckel, Gummiknöpfe, Schalter und Befestigungselemente sind ausdrücklich ausgeschlossen.
2.4. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des Geräts.
Wird kein Kaufnachweis erbracht → gilt: Herstellungsdatum + 90 Tage.
2.5. Durchgeführte Garantie-Reparaturen verlängern oder erneuern nicht die ursprüngliche Garantiezeit.
3. Garantieumfang (Leistungen)
NITEHOG garantiert, dass das Produkt bei bestimmungsgemäßer Nutzung unter normalen Bedingungen und gemäß der Bedienungsanleitung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
Erfüllt das Produkt alle werksseitigen Spezifikationen, liegt kein Garantiefall vor.
4. Ausschlüsse & Garantieverlust
Die Garantie ist in den folgenden Fällen UNGÜLTIG oder findet keine Anwendung:
4.1. Normale Abnutzung
4.2. Unsachgemäßer Gebrauch, missbräuchliche Nutzung, Fahrlässigkeit, Stöße, Fallenlassen, Schläge, Erschütterungen
4.3. Eindringen von Flüssigkeiten, extreme Temperaturen, Feuchtigkeit, Sand-/Staubbelastung
4.4. Unbefugtes Öffnen, Zerlegen, Modifizieren, Firmware-Manipulation oder nicht autorisierte Reparatur
4.5. Verwendung von nicht-originalen Halterungen, Adaptern, Akkus oder Zubehör
4.6. Entfernte, veränderte oder unleserliche Seriennummern
4.7. Schäden durch Stromfehler (falsche Spannung, Überspannung, instabile Stromversorgung)
4.8. Schäden, die durch professionelle, intensive Jagd-, Feld-, Miet-, Sicherheits- oder gewerbliche Nutzung entstanden sind
4.9. Optisch-kosmetische Schäden ohne Funktionsbeeinträchtigung
4.10. Schäden durch Insekten, Nagetiere, Ungeziefer, Korrosion oder Fremdkörper im Gerät
4.11. Höhere Gewalt: Blitzschlag, Feuer, Hochwasser, Krieg etc.
In all diesen Fällen behält NITEHOG das Recht, den Garantieanspruch abzulehnen und die vollständigen Reparatur- oder Austauschkosten in Rechnung zu stellen.
5. Garantieabwicklung (VERPFLICHTEND)
5.1. Garantieansprüche müssen ausschließlich über das offizielle RMA-System registriert werden:
Serviceportal-ID: turn2search ist nicht zulässig (nur Hinweis – keine URL einfügen)
5.2. Pflichtangaben und Unterlagen (bei Fehlen → Ablehnung des Garantieanspruchs):
• Detaillierte Fehlerbeschreibung inkl. Umgebungsbedingungen
• Gültiger Kaufbeleg
• Seriennummer
• Ausgefüllte Garantiekarte (falls vorhanden)
• Foto-/Video-Nachweis (wenn angefordert)
5.3. Der Kunde trägt die Versandkosten zum Service-Center. NITEHOG übernimmt den Rückversand nur bei akzeptiertem Garantiefall.
5.4. Reparatur oder Austausch erfolgen ausschließlich nach Ermessen von NITEHOG.
5.5. Alle ersetzten Geräte und Teile gehen in das Eigentum von NITEHOG über.
6. Haftungsbegrenzung
6.1. Die Haftung von NITEHOG beschränkt sich ausschließlich auf Reparatur oder Austausch des fehlerhaften Produkts.
6.2. NITEHOG übernimmt keine Haftung für:
• mittelbare oder Folgeschäden
• Kosten für Munition, Reisen, Jagdlizenzen oder entgangene Jagdmöglichkeiten
• entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Ansprüche Dritter
6.3. Die Gesamthaftung überschreitet niemals den ursprünglichen Kaufpreis.
Händler, Distributoren oder Handelsvertreter sind nicht berechtigt, diese Garantiebedingungen zu ändern oder zu erweitern.
7. B2B / Demo / Refurbished Geräte
7.1. Geräte, die als Demo, generalüberholt, Muster- oder Testgeräte oder für gewerbliche Nutzung verkauft wurden, können eine reduzierte oder keine Garantie besitzen — wie ausdrücklich zum Verkaufszeitpunkt angegeben.
7.2. Diese Geräte sind nicht für einen Voll-Austausch qualifiziert. NITEHOG kann einen kostenpflichtigen Service anbieten, wenn es als angemessen erachtet wird.
8. Geltendes Recht & Gerichtsstand
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Republik Bulgarien.
Ausschließlicher Gerichtsstand sind die zuständigen Gerichte in Sofia, Bulgarien.
9. Schlussbestimmungen
9.1. Diese Garantiebedingungen ersetzen alle vorherigen Versionen.
9.2. Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig gültig und durchsetzbar.
9.3. NITEHOG behält sich das Recht vor, diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern — es gilt jedoch immer die Version, die zum Kaufdatum gültig war.